Als GalanNXT-adviseurs doorlopen we allemaal een tweejarig collectief ontwikkelprogramma. Dit traject is opgedeeld in vier modules: vakmanschap, ondernemerschap, inhoudelijke expertise en persoonlijk leiderschap. Door middel van deze modules ontwikkelen we ons toe naar de zelfstandige adviseur binnen de Galan Groep. Op dit moment volgt Emma van Wissen samen met de andere NXT’ers de module vakmanschap. In dit blog vertelt ze over haar ervaring in de workshop Soft Skills.

In ons werk komt het regelmatig voor dat je in een lastig gesprek of bespreking terechtkomt. Zelf heb ik ook wel eens in een gesprek dat ik denk “Hoe ben ik hier nou weer in beland?!” of “Hoe krijg ik iedereen weer op het juiste spoor?”. Hoe kun je daar zo goed mogelijk mee omgaan en hoe blijf je hierin effectief als professional? Dit stond centraal in de workshop die onze Galan-collega Erwin van Baarle verzorgde.

Aan de slag!

Daar waar sommige workshops vooral informatief en gericht zijn op het verbreden van onze kennis, was dit echt een praktische workshop met als doel het aanleren van nieuwe vaardigheden en het uitbreiden van ieders ‘gedragsrepertoire’. Tijdens de oefening bracht een NXT’er een situatie in en speelde Erwin of een NXT-collega de tegenspeler. Na het gesprek was er ruimte voor reflectie vanuit de groep en deed je het gesprek opnieuw. Heel leerzaam om op deze manier te experimenteren met verschillende aanpakken die je kunt doen tijdens een gesprek. Naast het oefenen van je eigen casus zijn de ingebrachte situaties van de andere collega’s ook interessant om te zien en heel leerzaam. Als een “fly on the wall” kun je met net wat meer afstand naar de – vaak herkenbare – situatie kijken en leren hoe iemand anders het aanpakt.

Sfeer, harmonie en goede samenwerking zijn voor mij belangrijk

Mijn opgedane inzicht

Een inzicht wat ik heb opgedaan tijdens de workshop is kort samen te vatten als ‘less is more’. Gedurende de training hebben we met elkaar geëxperimenteerd hoe dezelfde boodschap overkomt als je het op verschillende manieren vertelt. Sfeer, harmonie en goede samenwerking is voor mij belangrijk. Echter heb ik geleerd dat het niks aan de relatie af hoeft te doen als je een boodschap kort, krachtig en duidelijk brengt. Sterker nog, het té veel “vriendelijk” aankleden kan juist averechts werken.

Als trekker van de werkstroom Ontwikkeling merk ik dat ik soms een dubbele pet op heb. Enerzijds organiseer ik de workshop en bereid ik deze voor met de Galan-collega die de workshop faciliteert, maar anderzijds ben ik ook gewoon deelnemer. Het is dus soms uitdagend om in de workshop volledig deelnemer te kunnen zijn, maar deze keer was er geen ontkomen aan: ook ik had een lastig gesprek voorbereid die ik wilde oefenen met mijn collega’s en moest aan de bak. Spannend, maar uiteindelijk vooral heel leerzaam.